Condizioni di reso e rimborso

Gentile Cliente,

La vostra soddisfazione è al centro delle nostre attenzioni presso La Bottega Del Confetto di Laura Giorgi. Comprendiamo l’importanza di ricevere prodotti che rispondano appieno alle vostre aspettative, specialmente quando si tratta di delizie culinarie. Pertanto, ci impegniamo a garantire la massima cura e precisione in ogni fase del nostro processo di consegna.

Indirizzo Aziendale:
La Bottega Del Confetto di Laura Giorgi
Via S. Antonio 6, 67039 Sulmona (AQ)
Email: info@bottegadelconfetto.it
Telefono: +39 345 932 5238

Politiche di Reso:
In linea con la natura dei nostri prodotti, i quali sono beni alimentari, e per garantire la salute e la sicurezza dei nostri clienti, non è possibile accettare resi o effettuare cambi, salvo in casi in cui l’articolo ricevuto non corrisponda a quello ordinato.

Casi di Reso Ammessi:

  • Errore nell’Ordine: Nel raro caso in cui l’articolo consegnato non corrisponda a quello ordinato, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del prodotto. È necessario fornirci la descrizione dell’errore e le evidenze fotografiche tramite email a info@bottegadelconfetto.it. Dopo aver verificato l’errore, procederemo al più presto con la spedizione del prodotto corretto a nostre spese.

Procedura di Reso:

  1. Contattateci via email a info@bottegadelconfetto.it indicando il numero dell’ordine e la descrizione dell’errore.
  2. Includete nella comunicazione evidenze fotografiche dell’errore.
  3. Attendete la nostra conferma e le istruzioni per procedere con il reso.

Rimborso:
Una volta ricevuto il prodotto errato e verificata la sua condizione, procederemo con il rimborso o la sostituzione, secondo quanto preferito dal cliente.

Apprezziamo la vostra comprensione e ci impegniamo a risolvere qualsiasi disguido con la massima celerità. La vostra fiducia e soddisfazione sono fondamentali per noi.

Cordiali saluti,
La Bottega Del Confetto di Laura Giorgi